- Information sur le produit
- Marque: BossCover
- Couleur: Noir
- Matériel: Kit
- SKU: A1063129
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
Nous allons livrer votre commande à l'adresse choisie dans 3 à 4 jours de travail. En cas de retard, nous vous informant dès que possible. Si EPDM Total ne peut pas vous livrer un produit dans 30 jours, nous vous donneront les informations avant 10 jours de travail après la commande. Si vous le souhaitez, nous vous créditons le montant complet.
Comment arrive ma commande ?
Normalement, un paquet sera envoyé avec les matériaux commandés, si la quantité est trop grande ou lourde alors on va envoyer la commande via une palette.
Qu'est-ce qui arrive à ma livraison si je ne suis pas à la maison?
Nous allons faire un rendez-vous avec vous au sujet de la livraison de votre commande. La procédure standard est la suivante: les paquets plus légers que 50 kg seront envoyés le lendemain. Pour les livraisons des palettes pesant plus que 50 kg un accord peut être faite pour qu'un tiers peut signer pour votre commande si désiré (par exemple un voisin). Si personne n'est là pour signer à la date de livraison disposé la palette sera retourné. Sur consultation avec vous la livraison peut être envoyé une fois de plus vous pour les frais de € 50 inl. TVA..
Dois-je payer pour les livraisons
Les frais de livraison suivants s'appliquent
- défaut de livraison ==> € 30, -
- Livraison EPDM > 25 m2 ==> € 100, -
Retours
Bien sûr, nous acceptons les retours si vous n'êtes pas satisfait avec le produit ou avez simplement changé votre avis. Produits dans leur état d'origine peuvent être retournés sous certaines conditions, à l'exception des membranes EPDM, qui ont été faites sur mesure pour vous. Des matériaux supplémentaires peuvent être retournés sans indication de motif, dans les 14 jours suivants (droit de rétractation), à condition que le produit soit dans son emballage d'origine et, si possible dans son état original.
Si vous répondez aux critères requis indiquées, vous serez crédité du montant payé, y compris les frais de livraison 100%, en 10 jours de travail ou moins, à compter de la date à laquelle le consommateur envoie le retour du produit à EPDM Total. Si le paquet de retour n'est pas conforme aux règles mentionnées ci-dessus, lorsque ceci est raisonnable, une compensation sera détenue.
Un article peut être retourné jusqu'a 14 jours. La période de retour commencera à partir du lendemain de la livraison de la commande ou lorsque le retour a été reconnu par un représentant prédéterminée, nommé à l'entrepreneur. Vous aurez besoin d'indiquer la date de la facture, la description du produit, la quantité, une copie de la facture / demande de commande. Si vous avez des doutes quand vous remplissez les conditions, n'hésitez pas à nous contacter via info@epdmtotaal.nl
Les retours peuvent être envoyés à l'adresse suivante:
EPDM Total
Van Dijklaan 17-B
5581 WG Waalre
Pays-Bas
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